"Datenschutz - Grundlagen und Umgang in der täglichen Arbeit"
24. Oktober 2023: 09.30 - 15.30 Uhr
Ausgebucht
Für Mitarbeiter:innen von Beratungsstellen und sozialpädagogischen Einrichtungen
Die Teilnehmer:innen:
- Erlangen die Philosophie der Datenschutz- Grundverordnung DSGVO.
- Bekommen Einblick in Erläuterungen und Begriffsbestimmungen.
- erlangen Einblick in die gesetzlichen Vorgaben, die Funktion und die Abläufe des Datenschutzes in Österreich
- Erfahren was die Grundsätze für die Praxis bedeutet.
- Erfahren welche Verpflichtungen dem Betrieb daraus erwachsen.
- Erfahren welche Verpflichtungen einzelne Mitarbeiter:innen daraus erwachsen.
- Bearbeiten Fallfragen aus der Praxis.
Methoden und Ablauf:
Vorangestellt werden die anzuwendenden gesetzlichen Vorgaben sowie die Erläuterung relevanter Begrifflichkeiten, um anschließen konkrete betriebliche Situation zu beleuchten und analysieren. Schlussendlich werden datenschutzrechtliche Bedürfnisse der Teilnehmer:innen konkretisiert und Lösungsansätze erarbeitet.
Das Webinar wird über Zoom durchgeführt. Einen Tag vor dem Webinar-Termin wird der Zoom-Link und die Präsentation per Mail versendet.
Referentin:
Mag.a Marion Egger
Kosten:
€ 195,-- (excl. USt.) pro Teilnehmer:in
Die Seminarkosten umfassen die Teilnahmegebühr und die Erstellung und Ausfertigung der Arbeitsunterlagen.
Organisatorisches:
Bei Absage der Teilnahme bis spätestens 14 Tage vor dem Termin entsteht keine Stornogebühr. Für spätere Rücktritte fallen 50% Stornogebühren an. Bei Absagen ab einem Tag vor Durchführung des Seminars wird die volle Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt. Der/die Teilnehmer:in hat das Recht, eine andere, für die Teilnahme am Seminar geeignete Person zu benennen.
Die Rechnung wird nach dem Seminar versendet.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen unter der Telefonnummer 0316/922066 bzw. per Mail: gerne zur Verfügung.
"Umgang und Deeskalation mit aufgebrachten Kund:innen"
2-tägiges Seminar
07. Oktober 2024: 10.00 - 17.00 Uhr und
08. Oktober 2024: 9.00 - 17.00 Uhr
Für Mitarbeiter:innen von Einrichtungen und Behörden und deren Mitarbeiter:innen im Außendienst. Empfangsservices, Sekretariate und alle Personen, die im häufigen Kundenkontakt stehen.
Die Teilnehmer:innen:
- erlangen Hintergrundwissen von Aggression und Gewalt sowie auslösenden Faktoren von grenzverletzendem Verhalten,
- erhalten Erkenntnis über Eskalationsdynamiken,
- lernen den Umgang mit Beleidigungen und verbalen Angriffen,
- lernen Verhaltensstrategien im Umgang mit Drohungen und Aggressivität mit Kund:innen am Arbeitsplatz,
- lernen personale sowie institutionelle Präventionsmaßnahmen kennen,
- üben Deeskalierende Maßnahmen und deeskalierende Gesprächsführung,
- lernen eigenen psychischen Belastungen nach Aggressionen gegensteuern,
- erhalten Handlungssicherheit bei rechtlichen Fragen,
- erarbeiten anhand von Beispielen der Teilnehmenden konkrete Lösungsansätze und Grundhaltungen.
Methoden:
Die Methoden der Schulungen verbinden Theorie und Praxis. Neben der Auseinandersetzung mit theoretischen Grundlagen zum Thema werden praxisorientierte Methoden wie Kleingruppenarbeit und Diskussionsrunden eingesetzt. Die Praxisorientierung wird vor allem dadurch garantiert, dass die Teilnehmer:innen ihre eigenen Erfahrungen und Problemsituationen einbringen können.
Referentin:
Mag.a (FH) Annemarie Siegl, MSc
Ort:
Gewaltschutzakademie, Rösselmühlgasse 12, 8020 Graz
Kosten:
Pro Teilnehmer:in € 395,-- exkl. MwSt. inkl. Arbeitsunterlagen und Teilnahmebestätigung
Organisatorisches:
Bei Absage der Teilnahme bis spätestens 14 Tage vorher, entsteht keine Stornogebühr, für spätere Rücktritte fallen 50% Stornogebühren an. Bei Absage ab einem Tag vor dem Durchführungstermin werden 100% Stornogebühren in Rechnung gestellt. Der/die Teilnehmer:in hat das Recht, eine andere, für die Teilnahme am Seminar geeignete Person zu benennen.
Die Rechnung wird nach dem Seminar versendet. Bitte beachten Sie auch unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Für etwaige Fragen steht Ihnen gerne das Team der Gewaltschutzakademie zur Verfügung.
Umgang mit Grenzverletzungen und Gewalt in pädagogischen Einrichtungen
14.Mai 2024 von 9:00 - 17.00 Uhr
Ausgebucht
Für Mitarbeiter:innen von pädagogischen Einrichtungen
Inhalte:
- Grundlagen zu Grenzverletzungen, Übergriffen & Gewalt im Kontext von Betreuung und pädagogischen Beziehungen (strukturelle, ökonomische, sexualisierte, psychische und physische Gewalt)
- Grundlagen zur Differenzierung zwischen Grenzverletzungen, Übergriffen und strafrechtlich relevanten Formen der Gewalt im pädagogischen Alltag
- Gewalt und Übergriffe gegen Mitarbeiter*innen
- Gefährdungslagen und Schutzfaktoren in pädagogischen Einrichtungen
- personale sowie institutionelle Präventionsmaßnahmen
- Handlungssicherheiten und Interventionen bei Gewalt
Die Teilnehmer:innen
- erlernen Formen von Gewalt und Zwang im Kontext von Betreuung und pädagogischen Beziehungen (strukturelle, ökonomische, sexualisierte, psychische und physische Gewalt) zu erkennen,
- erlangen Einblick bezüglich Ursachen und auslösender Faktoren von grenzverletzendem Verhalten, Aggression und Gewalt in pädagogischen Einrichtungen,
- erfahren von deeskalierende Maßnahmen im Umgang mit grenzüberscheitenden Kindern und Jugendlichen,
- erarbeiten anhand von Beispielen der Teilnehmenden konkrete Lösungsansätze und Grundhaltungen.
Seminarleitung:
Methoden:
Die Methoden des Seminars verbinden Theorie und Praxis. Neben der Auseinandersetzung mit Grundlagen zum Thema werden praxisorientierte Arbeitsweisen wie Kleingruppenarbeit und Diskussionsrunden eingesetzt. Die Praxisorientierung wird vor allem dadurch garantiert, dass die Teilnehmer*innen ihre eigenen Erfahrungen und Problemsituationen einbringen können. Schriftliche Unterlagen werden von der Gewaltschutzakademie zur Verfügung gestellt.
Ort:
Gewaltschutzakademie, Rösselmühlgasse 12/25, 8020 Graz
Kosten:
Pro Teilnehmer:in EUR 195,-- exkl. MwSt. Die Kosten inkludieren die Teilnahmegebühr, Arbeitsunterlagen sowie die Pausenverpflegung. Nicht inkludiert ist die Mittagsverpflegung.
Organisatorisches:
Bei Absage der Teilnahme bis spätestens 14 Tage vor dem Termin entsteht keine Stornogebühr. Für spätere Rücktritte fallen 50% Stornogebühren an. Bei Absage ab einem Tag vor Durchführung des Seminars wird die volle Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt. Der/die Teilnehmer:in hat das Recht, eine andere, für die Teilnahme am Seminar geeignete Person, zu benennen.
Die Rechnung wird nach dem Seminar versendet.
Bitte beachten Sie auch unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Für Rückfragen steht Ihnen gerne das Team der Gewaltschutzakademie unter zur Verfügung.
